LandHousing Co., Ltd.

Profil perusahaan

LandHousing adalah sebuah perusahaan yang menangani berbagai aspek properti secara komprehensif, mulai dari sewa, jual beli, manajemen, hingga pengembangan. Melalui penanganan yang detail dan pendekatan yang berbasis lokal, kami berhasil meraih kepercayaan pelanggan. Banyak dari pelanggan kami adalah mahasiswa internasional.
Perusahaan kami mendukung pencarian tempat tinggal, terutama bagi mahasiswa asal Thailand. “Awalnya ada mahasiswa Thailand datang ke kami setelah mengalami kesulitan mencari tempat tinggal karena perbedaan bahasa. Kami ingin membantu dan akhirnya berhasil memperkenalkan properti untuknya. Setelah itu, kabar tersebut menyebar dan banyak mahasiswa Thailand yang datang sehingga kami memutuskan untuk mengembangkan bisnis ini secara resmi.” (Hashimoto, Executive Officer). Kemudian, perusahaan kami mendirikan cabang di Thailand dan mengembangkan serta memperluas usaha kami dengan tidak hanya mendukung pencarian tempat tinggal saja, namun juga menyediakan layanan lain seperti pembukaan rekening bank dan kontrak ponsel, untuk membantu mahasiswa internasional dalam segala aspek kehidupan mereka.
Bisnis memberikan bantuan kepada mahasiswa internasional ini didukung oleh karyawan Thailand yang bekerja di kedua cabang, yaitu Jepang dan Thailand. Kana adalah salah satu dari mereka. “Tempat tinggal itu penting bagi semua orang. Saya bergabung dengan perusahaan ini karena saya pikir industri properti ini stabil dan saya juga percaya bahwa apabila saya bekerja sebagai staf penjualan, perkembangan karir saya akan menjadi lebih mudah.“ (Kana). Pada awalnya, Kana bertugas di cabang Thailand untuk mendukung mahasiswa sebelum berangkat, namun atas saran atasannya, ia pindah ke cabang Jepang dan sekarang menjabat sebagai kepala grup internasional yang mengelola bisnis dukungan untuk mahasiswa internasional.

Cara menyeimbangkan kehidupan dan pekerjaan

“Industri properti adalah pekerjaan yang mendukung impian pelanggan, seperti masuk sekolah, studi di luar negeri, mencari pekerjaan, dan membeli rumah. Oleh karena itu, pertama-tama, kami ingin mendukung impian karyawan kami.” (Hashimoto). Sesuai dengan ucapannya, di LandHousing, ada sistem yang mendukung impian karyawan, baik dalam pekerjaan maupun kehidupan pribadi.
Sebagai contoh, perusahaan berusaha untuk meningkatkan efisiensi bekerja berdasarkan usulan dari karyawan. Menurut Hashimoto, “Industri properti masih banyak menggunakan telepon, faks, dan dokumen kertas, namun perusahaan kami telah aktif menggunakan teknologi informasi seperti sistem tur properti berbasis VR untuk merefleksikan suara dari karyawan kami di lapangan, sistem untuk pemilik properti, dan fitur chat”. Dengan mempertimbangkan komunikasi dengan luar negeri, Kana pun mengusulkan sistem yang memungkinkan kami untuk berkomunikasi dengan pelanggan internasional bukan lewat email, melainkan melalui sosial media. “Hal ini memungkinkan kami untuk meminimalisir risiko ketika menghadapi masalah dan menjalankan alur kerja dengan lancar,“ Ujarnya. Selain itu, ada juga usaha yang dimulai dari usulan karyawan, seperti bisnis penyimpanan barang menggunakan gedung kosong atau ruang yang tidak terpakai.
Di sisi lain, untuk mendukung impian karyawan di luar pekerjaan, perusahaan juga memperbolehkan pekerjaan sampingan. Selain menjadi komedian dan ilustrator, ada juga karyawan yang berkarier sebagai petarung profesional, dan saat pertandingan, banyak karyawan yang pergi untuk menonton bersama. Selain itu, karena perusahaan percaya bahwa kesehatan sangat penting untuk mewujudkan apa yang ingin dilakukan, ada sistem yang memungkinkan karyawan untuk berkonsultasi secara online dengan klinik mitra perusahaan saat mereka sakit. Perusahaan akan menanggung biaya tersebut, sehingga karyawan dapat menjaga kesehatan mereka tanpa perlu memaksakan diri.

Cara mengembangkan tenaga kerja

Dengan visi “For the Best Life”, LandHousing memiliki tujuan memberikan dukungan penuh kepada pelanggan. Untuk itu, Hashimoto mengatakan “Kami berusaha untuk memberi karyawan kesempatan untuk mengambil tanggung jawab langsung di lapangan dan menguasai berbagai tugas secara efisien” Di Grup Bisnis Internasional yang menangani layanan bantuan untuk pelajar internasional, terdapat banyak karyawan asing, dan mereka dapat melakukan pelatihan OJT dalam bahasa ibu mereka. Selain itu, jika ada hal yang tidak dimengerti mengenai bahasa atau etika bisnis Jepang, mereka dapat berkonsultasi dengan karyawan Jepang dengan mudah sehingga karyawan dapat merasa tenang.
Di sisi lain, pertukaran antar departemen juga cukup aktif dan ada banyak kesempatan untuk memperluas wawasan terhadap bidang pekerjaan lainnya. Misalnya, dalam bisnis domestik, sering kali ada kolaborasi antara departemen yang menangani pelanggan pemilik properti yang sama, seperti penyewaan, pengelolaan, dan penjualan. Selain itu, ada juga pelatihan yang melibatkan dua lokasi, yaitu Jepang dan Thailand, di mana karyawan dari cabang di Jepang mengunjungi Thailand untuk mempelajari cara menangani pelajar internasional dan keluarga mereka, sementara karyawan dari cabang di Thailand mengunjungi Jepang untuk melihat properti di Jepang dan menerapkannya dalam melayani pelanggan di Thailand. Karena mutasi antar departemen dan cabang dapat dilakukan, Kana yang berkata “Saya ingin mencoba berbagai pekerjaan“ dapat melakukan perubahan karir dari bekerja sebagai sales di cabang Thailand menjadi bagian marketing di Jepang. Di saat yang sama, tingkat pekerjaan juga dapat ditingkatkan secara bersamaan tanpa memandang kewarganegaraan. Kana, yang saat ini bekerja sebagai manajer mengatakan, “Saat bekerja di bidang pemasaran untuk meningkatkan kesadaran orang akan perusahaan kami, saya terbiasa memikirkan masalah perusahaan dan hasilnya, atasan saya menyarankan saya untuk naik ke posisi manajer. Di masa depan, saya ingin membuktikan bahwa siapa saja dapat menjadi seorang pemimpin tanpa memandang kewarganegaraan.” Begitulah ia menunjukkan semangat untuk melanjutkan pengembangan kariernya.

Pesan dari perwakilan perusahaan

Executive Officer/Direktur Utama di Perusahaan Thailand Daigo Hashimoto

Perusahaan kami berencana untuk memperluas layanan dukungan bagi mahasiswa internasional asal Thailand dan mulai memberikan dukungan serupa untuk mahasiswa dari negara lain. Kami juga ingin memperkuat layanan untuk orang Jepang yang berencana pindah ke luar negeri. Jika Anda memiliki perspektif budaya yang berbeda dan ingin menciptakan bentuk kontribusi pelanggan yang baru, mari bekerja bersama kami. Jangan ragu untuk memanfaatkan kekuatan Anda dan berkontribusi, meskipun kita berada di Jepang.

Pesan dari tenaga kerja asing

Kepala Grup Bisnis Internasional, Divisi Perencanaan Manajemen／Kantaporn Angsombat (Nama panggilan: Kana) (Thailand)

Saya memiliki gambaran bahwa Jepang adalah negara dengan ”persaingan yang ketat dan mudah menyebabkan stres”, namun belakangan ini saya merasa bahwa semakin banyak perusahaan yang menciptakan lingkungan kerja yang nyaman. Selain itu, hal-hal yang biasa saya lakukan di negara asal saya, ternyata bisa menjadi kekuatan yang bermanfaat di Jepang. Dalam kasus saya, senyum natural saya sangat membantu dalam melayani pelanggan. Bagi Anda yang memiliki keinginan untuk datang ke Jepang, mari wujudkan impian itu!