DM Kokokusha Co., Ltd.

Profil perusahaan

Menurut Presiden Direktur Fujimoto, kekuatan dari DM Kokokusha Co., Ltd. adalah "Tidak hanya ‘perencanaan’, tetapi juga memiliki ‘kemampuan untuk mengeksekusi’, serta dapat menawarkan jalan keluar dari masalah yang berhubungan dengan promosi." Perusahaan ini menyediakan jasa konsultasi dan perencanaan kampanye meliputi pengiriman produk kampanye dan lain-lain. Selain itu, perusahaan juga memperluas lingkup bisnisnya seperti menjadi pengganti pusat panggilan atau sekretariat, mengembangkan sistem manajemen dan lain-lain. Dengan media promosi yang semakin beragam, keberadaan perusahaan semakin meningkat karena "dapat mengawasi seluruh proses promosi penjualan secara terpusat." Selain itu, perusahaan juga terlibat secara aktif dalam promosi lintas negara seperti meninggalkan pencapaian besar pada pengembangan bisnis "pasta tepung beras" produksi Thailand di dalam Jepang. Giang, dari Vietnam, berkata "Kami memiliki lingkup pekerjaan yang luas dan kami juga memiliki layanan serta pengetahuan untuk dapat menyelesaikan berbagai masalah dari pelanggan kami. Senior dan atasan akan mengajarkan dengan ramah saat pertama kali bekerja di bidang yang baru, sehingga saya merasa tenang. Setiap hari kemampuan saya meningkat, dan saya sangat senang dapat membuat pelanggan saya senang."

Cara menyeimbangkan kehidupan dan pekerjaan

Di bawah slogan "Agar semua orang berbahagia", perusahaan mencurahkan tenaga agar semua orang yang terlibat dalam bisnis ini dapat bekerja dengan mudah. "Kami memiliki sistem cuti untuk merawat anak dan lanjut usia. 100 persen pegawai perempuan yang telah melahirkan anaknya menggunakan sistem tersebut. Bagi yang memiliki anak kecil dan lanjut usia, kami dapat membicarakan cara untuk menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan jika mereka menginginkannya seperti memperpendek waktu bekerja atau kerja bergilir. Tahun lalu ada pegawai laki-laki yang mengambil cuti untuk mengasuh anaknya. Untuk kerja jarak jauh, sekarang ini kami menjalankan sistem tiga hari seminggu. Seterusnya pun kami akan berusaha untuk menyesuaikan dengan zaman." begitu kata Presiden Direktur Fujimoto. Giang, yang masuk ke perusahaan melalui magang, mengatakan bahwa "Saya memiliki bayangan kalau perusahaan Jepang itu bekerja hingga larut malam, tetapi atasan saya menyuruh saya untuk pulang tepat waktu, sehingga saya bisa pulang begitu pekerjaan saya selesai tanpa merasa tidak enak dengan yang lain. Selain itu di Vietnam, ada pandangan orang kantor sama dengan teman. Di DM Kokokusha Co., Ltd. terasa menyenangkan karena atasan dan pegawai baru bisa bebas untuk berkonsultasi, dan juga terbuka dengan obrolan pribadi."

Cara mengembangkan tenaga kerja

Yang dipentingkan dalam pengembangan tenaga kerja di perusahaan ini adalah memiliki "hati yang mementingkan orang lain" agar dapat bertindak dengan memosisikan diri sebagai pelanggan. Menurut Kepala Bagian Haga "Bertindak setelah melihat dan memosisikan diri sebagai pelanggan adalah hal yang penting jika kita ingin menawarkan layanan kita yang beragam." Untuk itu, dalam mengembangkan tenaga kerja, selain melakukan pelatihan untuk pegawai baru agar mereka dapat mempelajari pengetahuan dasar, perusahaan juga secara aktif mempergunakan pelatihan eksternal. Keunikan dari perusahaan ini adalah penanggung jawab untuk pengembangan tenaga kerja memahami masalah dalam pertumbuhan dari setiap pegawai, kemudian memberikan saran pelatihan eksternal yang sepertinya perlu diikuti oleh pegawai tersebut. Giang berkata, "Kami dapat memilih program yang ingin kami ikuti dari apa yang disarankan oleh perusahaan. Saya menjadi termotivasi karena saya yang memilih program itu sendiri. Tidak hanya kemampuan saya saja yang bertambah tinggi berkat mengikuti pelatihan eksternal belum lama ini, tetapi saya juga dapat mendengar cerita dari berbagai bidang industri, sehingga saya bisa belajar banyak."
Selain itu, perusahaan juga memiliki beberapa tim proyek yang anggotanya berasal dari tiga lokasi yang berbeda meliputi kantor pusat dan pabrik. Yokoyama, yang merupakan rekan kerja dari Yang, bercerita bahwa "Minat terhadap SDGs mulai meningkat sehingga tim proyek saya tengah mencoba bagaimana mengaplikasikannya ke dalam perusahaan sambil mempelajari dan menikmati informasi terbaru."

Pesan dari perwakilan perusahaan

Presiden & CEO　Kouhei Fujimoto

"Agar semua orang bahagia" termasuk pelanggan, yang dibutuhkan adalah bekerja dengan baik. Untuk bekerja dengan baik, kita perlu untuk tahu "bagaimana cara menawarkan apa yang diinginkan oleh pelanggan dari sudut pandang pemasaran" dan "membuat sebuah nilai baru dari sudut pandang inovasi." Kami ingin memperluas layanan kami ke seluruh dunia bersama tenaga kerja yang memiliki semangat tanpa mempedulikan kebangsaannya.

Pesan dari tenaga kerja asing

Penjualan／Nguyen Thi Tra Giang (Vietnam)

Memang ada kesulitan untuk bekerja di negara yang memiliki bahasa dan budaya yang sangat berbeda, tetapi ini adalah kesempatan besar untuk menantang diri dan mengetahui batasan saya. Ada berbagai cara untuk menikmati kehidupan dan pekerjaan di ibu kota seperti Tokyo, sehingga saya bisa menjalani kehidupan sambil memperlihatkan kepribadian saya. Saya sangat menantikan sejauh apa saya bisa berkembang.