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16岁
通过住在福冈的亲戚接触了日本文化与日语,并且产生了兴趣。 -
18岁
进入郑州大学。通过多学位制度,在商学部与外国语学部学习经营学的同时,在外国语学部学习了英语。同时还学习了日语。 -
22岁
大学毕业后来到日本,进入九州日语学院,开始正式学习日语。 -
23岁
开始在免税店的化妆品、健康食品专柜做兼职,了解到了受到外国人游客青睐的爱妆堂商品。 -
24岁
九州日语学院毕业后,进入了爱妆堂公司。在位于福冈的免税店化妆品销售中取得了销售额第1的成绩。 -
27岁
进入东京总公司,作为销售人事经理负责全国店铺的销售管理以及人才培养。 -
28岁
晋升为负责新店铺开发及整体销售战略的营业部长。
求职活动会给人生带来很大的影响。外国人求职还存在语言及签证等各类门槛。因此在求职过程中,了解公司的经营方针、制度以及在该公司工作的员工十分重要。
我在学生时代做兼职的免税店中知道了爱妆堂的商品。这里经营MADE IN JAPAN的化妆品及健康食品,在亲身实际使用过之后我觉得这是一家值得信赖的公司。这里的外国人员工很多,人事制度方面也是一个很不错的公司,这也是我希望进入爱妆堂工作的主要原因。同时,我也被面试时遇到的招聘负责人的温暖热情的态度所吸引。在求职活动的过程中,我尽可能了解了公司的情况,最后便是相信自己的感觉。
“东京拥有快节奏的商业环境,在这里能够更方便地进行全新挑战。”
从福冈调到东京后,我感觉到了在工作节奏上的不同。地方城市主要为分公司,在进行商谈与谈判时需要与总公司进行确认,因此往往会有一周左右的滞后时间。而东京则是大型企业总公司的聚集地,因此公司内部达成协议的速度很快,从而能够更有效地开展业务。在这方便进行全新挑战的环境下,工作也变得越来越有趣。
东京的地铁、公交车等交通网络交织,因此出行十分方便快捷。在成为管理职位人员后,前往关东附近以及全国各地店铺出差的机会也随之增多,而位于台东区上野的总公司能够很方便地到达机场及主要客运站给我提供了很大的便利。
“在复古街道及景区众多的台东区体验日本传统文化。”
在东京,我工作单位所在的台东区是一片有着很多复古街道,同时还有许多历史悠久店铺的区域。虽然因为新冠疫情,在外堂食的机会少了不少,但这里有许多荞麦面、寿司、天妇罗等日本料理店,因此午餐一直十分丰富。
最近我搬家到了工作单位的附近,因此休息日我经常会到浅草散步。浅草寺前的仲见世通有许多传统工艺品与大排档。爱妆堂的舞妓口罩及樱花系列的基础化妆品等加入“和”的元素的商品颇受欢迎,因此我会关注日式小物件的设计以及日式甜品趋势,将其作为市场营销工作的参考。
“因为是MADE IN JAPAN,我拥有绝对的自信去介绍商品。”
在福冈时,我负责的店铺始终保持着第一的业绩。销售工作中最重要的便是人才培养。包括商品知识、说话方式、接待客户等等,我教授了自己的所有技能。销售工作的乐趣在于,通过待客与学习,让自己变得更有自信。将这份乐趣传达给员工是我经常留心的事情。在成为销售人事经理后,我还提出了一些与旅游旺季有关的促销活动。我们的社长也有很有挑战精神,因此许多策划都得以付诸实施,并且成功为提升销售额做出了贡献。
从事销售工作时,对于所经营的商品持有绝对的信心十分重要。爱妆堂的化妆品和健康食品都是MADE IN JAPAN,无论是原材料还是制造工序都精益求精。我自己也十分喜欢,同时我也推荐给自己的家人使用。包括中国人在内,外国游客对于MADE IN JAPAN拥有很高的信任度,因此本公司的商品拥有许多回头客。在福冈的免税店工作时,人多时每天会有多达4,000人的中国游客前来,而负责接待的则是20名销售人员。
虽然中国游客的问题和要求很多,但通过努力向这些客户介绍适合的商品,让我们产品的回头率也得到了提升。我十分喜欢与人交流,因此即使忙碌也十分快乐。我每天怀揣着让我们的客户变得更美的想法努力工作。
“保持学习姿态便可成功。相信自己的可能性勇往直前。”
去年我晋升为营业部长,原本计划负责店铺开发等多个工作,但由于新冠疫情使得外国游客锐减,因此现在我们与中国的IT企业合作,致力于加强面向中国市场的网店。在日本,购买本公司商品并且成为本公司产品粉丝的客户的高度评价让我们的品牌在中国大陆有了很高的知名度。对于日本制造的信赖不仅限于中国,在全世界都是如此。我希望能够进一步完善网店,让爱妆堂成长为世界品牌。
虽然在销售现场主要面对的是游客,但成为管理人员后,跟日本人经理、商务人士进行谈判、演讲的机会也逐渐增加,因此最初的1年非常辛苦。在此期间遇到过不了解日本特有的商务礼仪、无法用语言进行表达等各种失败,并且对此不断进行了反省。但每当遇到困难时,社长以及同事都会给予我帮助,我自己也在努力学习,克服这些困难。正是因为这困难的1年,让我成为现在的自己,对此我十分感激。
要实现在东京工作的梦想,不给自己的可能性设限十分重要。虽然万事开头难,但只要抱着不断学习的姿态,相信一定会取得成功,这是我在日本工作所学到的经验。人生只有一次,我们没有时间停下来思考。让我们相信自己,一步一个脚印地勇往直前。
企业采访
株式会社 爱妆堂
代表董事 Himu Uddin
“将日本制造的质量带给世界。营造外国人大显身手的职场环境。”
本公司从2010年开始销售MADE IN JAPAN的化妆品及健康食品。现在我们已经发展成为了包括中国人在内的外国游客中拥有高知名度的品牌。
亚敏的责任感很强,并且具备行动力与想象力,因此在公司内部深受员工信赖。我们期待她能够通过自己的成长带动公司成长,从而构建一个良性循环,同时能够在爱妆堂的全新事业开展过程中发挥重要的作用。本公司的全体员工中,外国人占有80%。我们是一家能够最大限度发挥每一名员工的优势和个性的公司,请加入我们,与我们一同携手走向世界吧。