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7岁
着迷于任天堂、世嘉等日本电视游戏及动画。想着去了日本,就能接触到更多的游戏和漫画,于是梦想开始膨胀。 -
16岁
体育漫画“灌篮高手”在我就读的高中掀起了一波热潮。因为希望能够在日本的学校就读,因此决定前往日本的大学 -
18岁
高中毕业后在国际语言文化中心附属日语学校学习了1年半的日语。 -
19岁
进入日本桥学馆大学(现在的开智国际大学)国际经营学部。在学习的同时,开始在人形町今半做兼职。在学校就读时结婚。 -
23岁
大学毕业后进入人形町今半公司,被分配到了餐饮服务部白河第一中心。
运用大学所学到的经营管理与信息处理的知识,主要负责便当的烹制作业管理以及现场指示等管理业务。 -
32岁
晋升为餐饮服务部白河第一中心烹制课主任,同时负责便当等质量管理、工序管理、销售管理、食材等库存及采购管理、人才培养等业务。
我在大学时因为对在外国游客中十分受欢迎的日本饮食很有兴趣,因此在人形町今半做了兼职。通过与员工们一起工作,了解到了日本料理的深度,并且也有机会亲身了解到了公司内的氛围以及对于员工的慷慨支持。在求职过程中,为了扩展眼界,我还参加了其他同行企业的说明会,但经过工作内容以及制度方面的比较探讨后,决定“想在人形町今半工作”,并且参加了招聘考试,最终成功进入了公司。
为了避免入职后出现不适应的情况,在入职前充分了解公司及工作内容十分重要。最近,日本企业也十分积极地提供实习机会。我认为,在上学时便开始事先通过兼职和实习了解公司的氛围和工作内容将能够增加未来找到一家自己希望从事的工作,或能够发挥自身专长的公司的概率。并非只有求职活动才有就业机会。我认为从上学时期就开始收集信息,寻找机会十分重要。
“在日本的中心城市东京从事入境游及业务需求较高的餐饮服务工作。”
配餐服务部会主要以东京都内为中心,同时也接受来自近郊酒店及企业的便当订单。由于靠近千代田区及港区等市中心地区,会经常有需要豪华日本美食的高级便当的国际会议、论坛、企业高层及团队游客的大订单。最近,我们一直致力于只有拥有历史悠久的企业才能提供的产品,例如销售由日本料理研究会的大师监制的限定便当等。
作为一家历史悠久的日本料理的老牌企业,人形町今半拥有良好的声誉,为了不辜负这种信任和期望,我们在装盘方法及食材处理上非常谨慎小心。只有在东京这座入境游需求高,汇集了大量游客及商务人士的城市才能够接到如此大量和高质量的订单,这让我体会到了责任重大,同时也感受到了自身的工作价值。
“我十分喜欢东京老街。”休息天会与我的孩子一同在荒川边散步。”
大学时代我居住在北区,那里是以热闹的商店街而知名的老街,工作后我搬到了距离工作单位较近的江东区。现在我和家人一同住在江户川区,这里的荒川沿岸有许多公园及操场,绿意盎然,因此是一处十分适合家庭生活的地方。休息日我会带上初中1年级的女儿和1岁的儿子来到风景优美的河畔散步。
至今为止我主要住在东京的老街地区,东京的老街很适合居住,这里超市、商店街、学校等设施齐备,并且生活节奏较慢。下班回家时,我有时会多走几站路,有时会骑自行车,有时也会绕道而行。东京都内交通网络发达,乘上电车便可前往想要去的地方,但通过自己徒步前往不仅能够锻炼身体,同时也可以有全新的发现。
“制作美丽的便当缺少不了周密的作业计划以及人力。”
配餐服务部很多时候会接到多达数千份便当的大订单,此时便是工序管理与质量保证负责人大显身手的时候。在有限的时间内完成烹饪、装盘,由需求日期和工时逆推,计算出所需时间,思考高效的作业计划十分重要。我的职责便是从前一天开始制定日程表,思考由谁负责什么工作,步骤如何安排,并进行现场指示。
根据便当种类及数量不同,工时及作业人数也会有所差异,因此需要周密的作业计划,这就如同在做复杂的拼图一般。为了提高作业计划制定效率,我会用到学生时代学到的经营及信息处理的经验,独自制作程序,从而为提高速度及质量提供帮助。
在销售新商品时,营业课与商品企划课也会协助思考实际装盘作业,并就食材的处理进行讨论。日本料理不仅讲究细腻的口味与食材,同时装盘的美观也很重要。我们时刻站在客户的立场认真工作,希望能够做出漂亮的便当,让客人在打开盖子的瞬间便为之感动。
“在以重视培养人才的日本式经营下不断积累职场经验。”
虽然在工作时间严禁私语,工作氛围紧张,但在上午成功向客户提交商品后的午休时间,员工们会聚在一起快乐地休息、聊天。从下午到工作结束则是在办公室内进行销售管理、食材采购、次日工序计划等事务作业,但中午的休息时间让我们能够有足够地精力“下午也要继续加油!”。
我选择人形町今半的原因是,这里继承了重视人才培养的日本式经营。由于我在大学时代便已经结婚,因此在选择公司时十分重视能够长时间工作的公司。能够为没有经验的应届毕业生提供高质量培训,帮助其成长是日本企业独有的优点。虽然有人觉得相比外资企业起薪较低,但能够认真地教授工作相关知识,不断积累经验对于今后的职业生涯而言是一份十分宝贵的财产。
当然,这里不只是单纯地从事被安排的工作,同时还必须自行思考是否有改善的方法等。我的工作是开展最佳的工序管理及制定日程表,并在现场进行指导,但我希望自己今后能够不满足于现状,不断提供提高效率及质量的方法。同时,我也希望能够认真工作,不断积累自己的职场经验。
企业采访
烹制统括 副部长 铃木浩次
“通过纳入外国人的观点改善业务,提供能够应对多样化客户需求的‘东京老店口味’。”
人形町今半成立于明治时期,公司是以寿喜烧及涮涮锅起家的日本料理店,我们以客户至上为宗旨,开展了从餐饮店到便当制造、熟食等一系列业务以满足客户的需求。近年来,公司内部开始了“员工第一”的举措,不断完善人才培养、技能提升、福利等各个方面措施,确保员工能够快乐工作,并感受到工作的意义。
小陈是一名适应能力很强的员工,同时十分灵活,充分契合了这个极具匠人精神员工多的职场环境。同时,她还会十分积极地提出更为合理的方案。她的方案兼顾了员工的工作便利性以及高效的方法,因此对于我的工作也有很大的帮助。近年来,本公司不断在地方城市开设店铺,并通过WEB开展宣传活动。希望我们能够将这个东京老店的味道带给包括日本全国各地的人们以及外国游客在内的更多人。